Rich Royal är ett av de mest kända och etablerade online casinobranscherna i världen, med en imponerande historia som sträcker sig tillbaka till 2008. Med sitt kungliga varumärke har Rich Royal lyckats skapa en unik profil på marknaden som associeras med både exklusivitet och spänning. Men vad gör verksamheten så unik? Och hur fungerar processen för att registrera sig, välja spel, göra avbetalningar samt om casinots säkerhet och kundsupport håller högsta klass?
Brandöversikt
Som grundaren Richard Blyth beskriver det själv på casinets officiella hemsida; “Rich Royal Rich Royal casino har alltid varit vår ambition: att kombinera en fantastisk spelupplevelse med ett överjordiskt nivå av kundservice och exklusivitet, där vinsterna inte bara är rika men också jättelikt roligt!” Från början fokuserade casinot på slot-spel från stora leverantörer såsom Microgaming samt NetEnt, men med tiden har man utökat till att erbjuda ett enormt bibliotek av spel för alla typer av kunder. Det är verkligen fascinerande hur de lyckats göra sig en plats bland stora casinon.
Registreringsprocessen
Den processen för registrering på Rich Royal online kasino fungerar bra och kan vara klar på cirka 5-7 minuter, efter att du fyllt i formuläret med dina personuppgifter såsom namn, födelsedatum samt kontaktinformation. Du behöver också skapa ett lösenord som ska ha fler än åtta tecken och bör innehålla både bokstaver och siffror för säkerhets skull.
Användare kan sedan välja hur mycket de vill investera, antingen i form av en kontantinsättning eller via ett betalningsalternativ. Här är det lämpligt att nämna Rich Royals policy gällande in- och utbetalningar: dessa fungerar på grundvalen av den ursprungliga insatsnivån, så du kan t.ex välja att skicka lika mycket pengar som du vill ha i löneutbetalning till ditt konto. En sak man bör notera är att det krävs minst fem timmar för insättningar från företaget och återbetaling av vinsterna, även om dessa vanligtvis behandlas snabbare.
Kontouppgifter och Profilalternativ
Efter inloggningen kan du direkt gå till ditt kontoinformation där alla detaljer visas på ett bra sätt. Du får en personlig profil med möjlighet att spara dina valda spel, men för det mesta handlar om att ge ut kundinformationen i händelse av störningar eller ärenden under din session.
I detta fallet är uppgifterna ordentligt åtskilda och du får möjligheten att välja hur du vill lämna dina personuppgifter med förhoppningen att dessa aldrig kommer användas till något annat än vad du har angett. Här bör nämnas att casinot inte använder cookies, vilket ger dig kontrollen över din data.
Bonusprogram
En av de mest intressanta sidorna om Rich Royal är deras beroende på exklusiva bonusar och kampanjer med många olika typer. Ett par exempel:
Allt detta sker inom casinets egna system, där du kan kontrollera statusen på din bonus direkt från ditt konto.
Betalningsalternativ
För att komma i mål med alla typer av betalningsmedel, och för att uppfylla kraven på lagstiftning om internationell betalningspolicy till en viss nivå, så väljer de olika företag som BetSafe, Skrill och Trustly. Om du vill göra uttag från casinot så är det dags för bankkontoutdrag eller check (även e-post).
Spelkategori
Om man nu tittar på Rich Royals bibliotek av spel så innehåller detta ungefär 400 olika varianter. De populäraste spelen inkluderar:
Spelföretag och teknologier
Rich Royal har avtal med ett flertal etablerade spelföretag, inkluderat Microgaming som tillsammans med NetEnt utvecklar en del av de populära titlarna. För närvarande finns det inte några indikationer på att man planerar ändring i leverantörerna.
Mobila versioner
För spelare som vill kunna spela överallt och alla tider, så är mobilen kanske det mest avslutade. Dessa webbläsarkontroller funktionen kallas för ‘Live Casino’ och med den kan du sedan öppna sju olika slot-spel på en enhet.
Det ska även tilläggas att alla Rich Royals tjänster och produkter är fullt integrerad på mobilen, så uttag, insättningar o.s.v. fungerar precis som de gör när man sitter framför datorn!
Säkerhet
För att komma runt problemet med troskapsbreach mellan casinon och kunder har Rich Royal valt den ena bästa, nämligen ‘https’. Denna säkerhetsstandard blockerar varje typ av data som skickats över nätet. Såväl insättningar som kontoinformation behandlas på detta vis.
Dessutom ska man inte glömma att casinot följer de största troskapsregler genom de europeiska dataskyddslagarna och kundinformationen används för upphetsning av spelsessioner, men aldrig kommer anväds till något annat.
Kundsupport
Mottagandet är på alltid: du behöver bara ringa eller mejla. De erbjuder bland de flesta av dess medlemmar kunder i många olika språk så som Engelskan, spanska och svenska. Klar information om hur man kan spara dina pengar före tidsfristen (och andra ärenden) ges.
Användarservice
Utan att fokusera på kundtjänsten i det stora hela så ser vi en relativ unik värdering: som ett “sällskap för de kreativa.” För alla typer av spelare – om de är allmänt erfarna eller nybörjar, t.ex. med hög utbildning och god ekonomi i eftervärlden (inte på en rad) så har man gett dem den möjligheten att få ett “kungligt” upplevelse.
Försök framgång
Ange först vilken av huvudsidorna du vill kolla, sedan välja sista sidan och senast en tid efter denna är krediten godtagen. De erbjuder även funktionerna 1-10 sekunder innan att du har nått toppnoteringarna!
Sammanfattande analys
I allt möjligt om jag skulle släppa ner ordet “casino”, och dess mest exklusiva spelare, så förstår alla branschens deltagare hur det pågående marknadsledarskapet från Rich Royal har tagit itu. Kombinerad med hittills vinnande strategi för att alltid gå en nivå i kundtjänst och en utmärkt webbdesign, så är detta definitivt ett kasino som inte ska missas av dig om du håller på att försöka lära känna de olika sidorna.
Med den sannolika chansen för spelare att vinna större summor än vad vanliga casinon erbjuder är det uppenbart att alla möjligt typer av personer kommer se detta som en unik och attraktivt erbjudande på marknaden idag.